ДТП — это всегда большая неприятность, стресс, потеря времени, незапланированные материальные затраты.
Один миг — и нарушено спокойное течение жизни, рушатся планы, калечатся и погибают люди, приходит в неисправность автотранспорт. Не сразу происходит осознание произошедшего. Но растерянность первых минут может плохо отразиться на дальнейшем течении событий.
Следствием ДТП всегда бывает повреждение транспортных средств в разной степени. Часто в результате аварии люди (пешеходы, водители или пассажиры транспортных средств) получают увечья или гибнут. Происшествие с человеческими жертвами — самый тяжёлый вариант.
Специалисты фирмы ExCompany советуют заранее выработать чёткое представление об очерёдности действий при автомобильной аварии.
Если произошло ДТП, участник инцидента, находящийся за рулём, должен:
Дальнейшие действия касаются обеспечения безопасности:
Рассмотрим самый тяжёлый случай, когда пострадавшие люди находятся в тяжёлом состоянии.
В 2017 году в России произошло 126 тысяч ДТП, в которых пострадали люди, увечья получили 160 тысяч человек. Число погибших — 16,6 тысяч (18 человек на 100 тыс. населения), среди них 582 ребёнка.
Высокая смертность на дорогах в РФ объясняется низким уровнем выживаемости, что связано с неправильным оказанием экстренной помощи пострадавшим.
Около 50% смертельных случаев происходит в первые минуты после аварии, часто — в результате асфиксии (затруднения дыхания). В первые 3 часа около 40% смертей вызваны повреждением головного мозга, 33% — повреждением грудной клетки.
Дорожные травмы обычно бывают сочетанными, множественными и тяжёлыми, сопровождаются шоком и кровопотерей. Незамеченные внутренние кровотечения дают 5% смертельных случаев.
Клиническая смерть через три минуты переходит в биологическую. Всего 3 минуты определяют — жить ли человеку.
Эти данные говорят о важности оказания экстренной помощи до приезда медиков.
Жизнь многих пострадавших зависит от действий окружающих людей. С другой стороны — неумелая услуга может стать причиной тяжёлых последствий.
При отсутствии пульса и дыхания надо проводить реанимационные мероприятия:
За 15 секунд — 30 толчков на грудину и 2 вдоха.
Нельзя! | Правильные действия |
При потере сознания (когда пульс и дыхание определяются) | |
Укладывать человека на спину — эта ошибка часто приводит к смерти из-за западения языка | Пострадавшего укладывают на бок (чтобы не западал язык) так, чтобы ноги были чуть выше уровня головы |
Человек в шоковом состоянии (вялый, заторможенный, частое поверхностное дыхание, слабый пульс) | |
Оставлять без внимания | Ввести обезболивающее из автомобильной аптечки, сделать перевязку, согреть, напоить водой |
При подозрении на травму позвоночника или таза | |
Сажать или переворачивать человека — это может привести к параличу или смерти | Уложить на ровной твёрдой поверхности на спину |
При артериальном кровотечении (кровь алая, пульсирующая) | |
Ограничиваться обычной повязкой на рану | На 3-5 см выше раны наложить жгут не больше, чем на 1 час (подложить под жгут записку с указанным временем) |
При носовом кровотечении | |
Укладывать потерпевшего на спину — кровь затечёт в дыхательные пути или желудок | Посадить с наклонённой вперёд головой, на переносицу положить холод |
При переломе или вывихе конечностей | |
Пытаться самостоятельно поставить в правильное положение | Обезболить, из подручных средств сделать и прибинтовать шину, захватывающую два сустава по сторонам от травмы |
Когда требуется срочно госпитализировать пострадавшего, а «Скорую помощь» вызвать не удаётся, Правила допускают доставку человека в больницу водителем транспортного средства, допустившим аварию. В приёмном отделении водитель сообщает свои личные данные, в том числе — с водительского удостоверения. Но он обязан снова вернуться на место инцидента.
Оказав посильное содействие потерпевшим, надо немедленно заняться оформлением документов по ДТП.
Водители осматривают транспортные средства и производят оценку повреждениям и ущербу для перевозимого груза:
Надо сразу записать фамилию и инициалы сотрудника, зарегистрировавшего обращение.
В самые первые 60 минут необходимо успеть:
Эти действия особенно важны, когда виновник аварии самовольно оставил место происшествия.
Наглядный документ, который подаётся в страховую компанию как дополнение к основному протоколу, должна быть выполнена, как и протокол, шариковой ручкой (!) на чистом листе бумаги:
Эксперты фирмы ExCompany рекомендуют:
До того, как покинуть место ДТП (на эвакуаторе или самостоятельно), все участники должны по номеру телефона, указанному в верхнем левом углу полиса, сообщить страховой компании об инциденте.
Нужно обязательно узнать и записать для себя фамилию и инициалы работника, получившего сообщение.
При участии в аварии не более 2 машин и отсутствии пострадавших, потерпевшая сторона может рассчитывать на оплату страховки, если в страховую компанию она обратилась в течение 5 рабочих дней.
Если нанесён ущерб жизни и здоровью людей или произошла порча имущества — потерпевшая сторона делает заявление страховщику виновника происшествия.
В выплатном деле содержатся:
Содержание справки:
При нарушении сроков выдачи справки инспектором, надо обращаться с жалобой к начальнику ГИБДД.
Если дело о компенсации ущерба дошло до судебного разбирательства, то обращение в компанию ExCompany поможет провести независимую экспертизу автомобиля и заручиться юридически обоснованными документами.
Оформив онлайн-заявку, участник ДТП может рассчитывать на проведение трасологической экспертизы. Можно получить по телефону бесплатную консультацию эксперта-оценщика.
Любой спорный случай ДТП получит грамотную экспертную и юридическую оценку, если на выручку пришла команда профессионалов ExCompany.